Chính sách bảo mật
Nêu rõ loại dữ liệu thu thập—email, số điện thoại, địa chỉ IP, lịch sử thanh toán—và lý do cần thiết. Giải thích quy trình mã hóa, thời gian lưu trữ và cách bạn yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân hoàn toàn.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân tại 789bey
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời bảo vệ...
Mã hóa AES-256 cho dữ liệu thanh toánChỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoảnBạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoKhông chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toánĐội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên đăng nhập để phát hiện
hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Lịch sử cược và giao dịch được lưu trữ để đối chiếu số dư tài khoản và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí liên tục và không quét danh bạ điện thoại hay nội dung tin
nhắn của bạn. Mọi dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành nền tảng và không bán cho bên thứ ba. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Cách liên hệ đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao hoặc chỉnh sửa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai mươi tư giờ làm việc và hướng dẫn bạn từng bước để thực hiện quyền kiểm soát dữ liệu. Tất cả yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ, đảm bảo chỉ bạn hoặc người được ủy quyền mới truy cập thông tin tài khoản.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải màn hình để nói chuyện trực tiếp với đội ngũ bảo mật. Chúng tôi trả lời trong vòng ba phút và xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] kèm tên đăng nhập và số điện thoại. Chúng tôi phản hồi trong hai mươi tư giờ làm việc với hướng dẫn xác thực và bản sao dữ liệu nếu bạn yêu cầu xuất thông tin tài khoản.
Hotline Việt Nam
Gọi đường dây nóng từ chín giờ sáng đến mười một giờ đêm múi giờ Việt Nam. Nhân viên sẽ xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật và hỗ trợ bạn cập nhật thông tin, thay đổi mật khẩu hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu muốn.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch và bảo mật
Chúng tôi công khai quy trình xử lý dữ liệu và cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi có thay đổi quan trọng. Tất cả nhân viên truy cập hệ thống...
Kiểm tra mã hóa định kỳ
Mỗi quý, chúng tôi thuê chuyên gia bên ngoài quét hệ thống, kiểm tra điểm yếu mã hóa và đảm bảo giao thức SSL luôn được cập nhật phiên bản mới nhất. Báo cáo kiểm tra được lưu trữ trong năm năm để minh chứng tuân thủ.
Chính sách lưu trữ rõ ràng
Dữ liệu tài khoản được giữ trong khi bạn còn hoạt động. Sau chín mươi ngày không đăng nhập, chúng tôi gửi email nhắc nhở; sau một năm không hoạt động, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan.
Quyền truy cập nội bộ phân cấp
Chỉ đội ngũ hỗ trợ và bảo mật cấp cao mới xem được thông tin cá nhân đầy đủ. Nhân viên khác chỉ thấy mã tài khoản đã mã hóa và không có quyền đọc email hay số điện thoại gốc của bạn.
Thông báo thay đổi chính sách
Nếu chúng tôi sửa đổi điều khoản bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Email sẽ liệt kê rõ từng thay đổi và cách nó ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ, cho thuê hay bán danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử cược của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo hay nhà phân tích dữ liệu nào. Dữ liệu chỉ đi đến đối tác thanh toán để xử lý nạp rút.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc chat. Chúng tôi xác minh danh tính, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận cuối cùng rằng không còn bản sao nào trên máy chủ.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật, điều khoản và cookie
Nhiều người nhầm lẫn giữa các trang pháp lý. Chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu cá nhân—những gì chúng tôi thu thập, cách lưu trữ và quyền của bạn...
Điều khoản dịch vụ
Quy định hành vi người dùng, quy trình đặt cược, xử lý tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Không đề cập chi tiết cách bảo vệ dữ liệu vì phần đó nằm trong chính sách bảo mật riêng biệt.
Chính sách cookie
Liệt kê cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, cookie phân tích để đo tốc độ tải trang và cookie tùy chọn để ghi nhớ ngôn ngữ giao diện. Hướng dẫn cách tắt cookie qua cài đặt trình duyệt.
Quy trình rút tiền
Thuộc phần tài chính trong điều khoản dịch vụ, mô tả thời gian xử lý, giới hạn số tiền và tài liệu xác minh cần thiết. Chính sách bảo mật chỉ đề cập cách mã hóa thông tin thanh toán, không liệt kê quy trình nghinghiệp vụ rút tiền.
Quyền truy cập dữ liệu
Nằm trong chính sách bảo mật, cho phép bạn yêu cầu bản sao JSON hoặc CSV của toàn bộ dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ không đề cập quyền này vì đây là vấn đề riêng tư, không phải quy tắc chơi.
Thông báo thay đổi
Cả ba trang đều yêu cầu thông báo trước khi sửa đổi, nhưng chính sách bảo mật bắt buộc thời gian thông báo dài hơn—ba mươi ngày so với mười bốn ngày của điều khoản dịch vụ—vì ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư.
Xử lý vi phạm
Nếu có sự cố rò rỉ dữ liệu, chính sách bảo mật quy định chúng tôi phải thông báo trong bảy mươi hai giờ và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu. Điều khoản dịch vụ chỉ xử lý vi phạm quy tắc chơi, không bao gồm sự cố bảo mật kỹ thuật.
Yếu tố định hình cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
Kiến trúc kỹ thuật và quy trình vận hành của chúng tôi được thiết kế từ đầu để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu...
Xác thực hai lớp mặc định
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn nhận mã OTP qua SMS hoặc email. Mã này hết hiệu lực sau ba phút và không thể tái sử dụng, ngăn chặn kẻ tấn công truy cập tài khoản ngay cả khi biết mật khẩu của bạn.
Phân tách dữ liệu tài chính
Số dư tài khoản, lịch sử nạp rút và thông tin thẻ thanh toán nằm trên máy chủ riêng biệt với dữ liệu cá nhân. Nếu một hệ thống bị xâm nhập, kẻ tấn công không tự động truy cập được toàn bộ hồ sơ người dùng cùng lúc.
Ghi log truy cập chi tiết
Mỗi lần ai đó xem dữ liệu cá nhân của bạn—kể cả nhân viên hỗ trợ—hệ thống ghi lại dấu thời gian, lý do truy cập và thao tác thực hiện. Bạn có thể yêu cầu bản sao log này để kiểm tra ai đã xem thông tin của mình.
Mã hóa ngay khi nhập liệu
Khi bạn gõ số điện thoại hay email vào biểu mẫu đăng ký, trình duyệt mã hóa dữ liệu trước khi gửi lên máy chủ. Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy thông tin dạng văn bản thuần túy trong quá trình truyền tải qua mạng Internet.
Xóa cache phiên tự động
Sau mười lăm phút không hoạt động, phiên làm việc hết hạn và mọi dữ liệu tạm trong bộ nhớ trình duyệt bị xóa. Bạn cần đăng nhập lại để tiếp tục, đảm bảo người khác không truy cập tài khoản nếu bạn quên đăng xuất.
Không lưu mật khẩu dạng rõ
Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không thể khôi phục mật khẩu gốc của bạn; nếu quên, bạn phải đặt lại qua email xác thực thay vì yêu cầu chúng tôi cung cấp lại.
Giải đáp về quyền riêng tư và quản lý dữ liệu cá nhân
Số điện thoại dùng để gửi mã OTP xác thực khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, còn email nhận thông báo giao dịch và thay đổi mật khẩu. Cả hai đều là phương thức bảo mật hai lớp để ngăn người khác truy cập tài khoản của bạn trái phép và xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền.
Chúng tôi chỉ gửi dữ liệu tối thiểu—số tài khoản ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và số tiền giao dịch—đến cổng thanh toán để xử lý nạp rút. Đối tác không nhận email, địa chỉ IP hay lịch sử cược của bạn. Sau khi giao dịch hoàn tất, họ xóa dữ liệu theo chính sách riêng của mình.
Gửi email đến [email protected] kèm tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP, sau đó gửi bản sao dữ liệu dạng JSON hoặc CSV trong bảy ngày làm việc. Tệp bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập.
Sau chín mươi ngày không hoạt động, chúng tôi gửi email nhắc nhở. Sau một năm, tài khoản chuyển sang trạng thái không hoạt động nhưng dữ liệu vẫn được giữ. Bạn có thể đăng nhập lại bất cứ lúc nào hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn qua email nếu không muốn tiếp tục sử dụng.
Chúng tôi chỉ gửi thông báo giao dịch—xác nhận nạp rút, thay đổi mật khẩu, đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu bạn đồng ý nhận tin khuyến mãi trong cài đặt tài khoản, chúng tôi mới gửi email về chương trình đang chạy, và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email [email protected], cung cấp tên đăng nhập và lý do đóng tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý yêu cầu rút số dư còn lại nếu có, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận cuối cùng.
Chúng tôi cam kết thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và bật xác thực hai lớp nếu chưa kích hoạt. Email sẽ liệt kê loại dữ liệu bị ảnh hưởng và bước tiếp theo để bảo vệ tài khoản của bạn.